Договор возмездного оказания услуг – юридические аспекты

Дата публикации: 18.06.2025

Предметом договора возмездного оказания услуг является совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности (п. 1 ст. 779 ГК РФ).
Чтобы согласовать предмет договора, укажите:

• перечень (вид) услуг. Вы можете заключить договор на оказание любых услуг, поскольку в Гражданском кодексе РФ их перечень открытый (ст. 421 ГК РФ).
• объем услуг. Определите, например, перечень и количество объектов, на которые направлены действия исполнителя, или продолжительность оказания услуг (количество часов, дней или месяцев их оказания).

Для договора возмездного оказания услуг существенным условием является предмет, а именно описание конкретных действий или деятельности исполнителя (п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Также являются существенными (п. 1 ст. 432 ГК РФ, п. 11 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165, п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49):

• условия, о необходимости согласовать которые заявила сторона договора (например, условие о цене), даже если они восполнялись бы диспозитивной нормой;
• условия, которые в законе или в иных правовых актах названы существенными или необходимыми. Для договоров об оказании отдельных видов услуг существенными в силу требований правовых актов могут быть такие условия, как срок оказания услуг, порядок и сроки оплаты и др. (см., в частности, пп. "л" п. 24 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, п. 30 Правил оказания телематических услуг связи).
• Если какое-либо из существенных условий не согласовано, договор может быть признан незаключенным. Однако сторона, которая подтвердила действие договора, например приняла исполнение от контрагента, не вправе недобросовестно ссылаться на то, что договор не заключен (п. п. 1, 3 ст. 432 ГК РФ, п. 6 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 N 49).

Срок оказания услуг - это промежуток времени, в течение которого исполнитель должен оказывать заказчику предусмотренные договором услуги. Он определяется начальным и конечным сроками. Договор может предусматривать и промежуточные сроки (п. 1 ст. 708, ст. 783 ГК РФ).

По общему правилу условие о сроке оказания услуг не является существенным, оно восполнимо, например, с помощью п. 2 ст. 314 ГК РФ (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165). Однако для договоров об оказании некоторых видов услуг сроки их оказания являются существенным условием. Например, для услуг связи проводного радиовещания (пп. "л" п. 24 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденных

Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 N 353).
Несмотря на то что условие о сроке, как правило, не является существенным, рекомендуем его согласовать. Это выгодно обеим сторонам: наличие определенности в моменте исполнения обязательств по договору - услуги должны быть оказаны в согласованный срок. Кроме того, исполнитель не будет зависеть от требований заказчика, заказчику не нужно направлять требование.

Если сроки оказания услуг в договоре не определены, услуги должны быть оказаны в течение семи дней с момента предъявления заказчиком соответствующего требования. Иной срок может быть установлен правовыми актами, обычаем либо обусловлен существом обязательства. Если заказчик в разумный срок не предъявит требования об оказании услуг, исполнитель по общему правилу вправе потребовать принять исполнение (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Для договоров об оказании некоторых видов услуг условия о цене, сроке и порядке оплаты являются существенными в силу закона или подзаконного акта. Например, они существенны для договора об оказании телематических услуг связи (п. 30 Правил оказания телематических услуг связи).
Вы можете определить цену за все услуги либо за каждый вид услуги или единицу объема.
Если цена услуг в договоре не согласована и не может быть определена исходя из его содержания, услуги по общему правилу оплачиваются по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги (п. 3 ст. 424 ГК РФ, п. 54 Постановления Пленума ВС РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996). Цена при сравнимых обстоятельствах, способы ее доказывания определяются так же, как и для других видов договоров.
В случаях, установленных законом, цена отдельного вида услуг определяется по тарифам (расценкам, ставкам и т.п.), регулируемым уполномоченными госорганами и (или) органами местного самоуправления (абз. 2 п. 1 ст. 424 ГК РФ). Речь идет, например, об услугах по транспортировке нефти и нефтепродуктов по магистральным трубопроводам, по передаче электроэнергии и др.
Если нормативный правовой акт, которым установлена регулируемая цена, признан недействующим, цену необходимо пересмотреть с учетом замещающего акта. Если его нет, спор о цене решает регулирующий орган (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 N 63).
Внимание для Заказчика: Затраты на принятые услуги можно учесть в расходах при условии, что есть подтверждающие документы (п. 1 ст. 252 НК РФ). Однако недостаточная детализация описания оказанных услуг в акте об оказании услуг может повлечь невозможность признания расходов по налогу на прибыль. Рекомендуем максимально подробно описывать услуги, чтобы их описание подтверждало экономическую целесообразность затрат.

Целесообразно предусмотреть в договоре, какими документами будет фиксироваться факт оказания услуги (например, актом об оказании услуг).
Укажите срок представления этих документов. Определите требования к их содержанию и форме представления (можно приложить согласованную форму к договору). Например, для акта целесообразно предусмотреть, чтобы в нем содержались данные о наименовании оказанных услуг, их объеме и характере, сроках оказания, результате (если он есть). Чтобы использовать документ в качестве первичного учетного документа, учтите, что он должен содержать сведения, предусмотренные ч. 2 ст. 9 Закона о бухгалтерском учете.
Рекомендуем предусмотреть в договоре возможность составления одностороннего акта на случай, если заказчик уклоняется от подписания акта (иного документа) или немотивированно отказывается от его подписания.
Полагаем, в случае немотивированного отказа заказчика от подписания акта об оказании услуг односторонний акт будет являться доказательством их оказания.

Субисполнитель - лицо, которое привлекает исполнитель для оказания услуг, например, в случае, если по договору будут оказываться услуги, выполнение которых требует участия разных специалистов, которых нет в штате исполнителя.
Если вы не согласуете такое условие, исполнитель должен оказать услуги лично и не вправе привлекать для исполнения договорных обязательств третьих лиц (ст. 780 ГК РФ).
Субисполнитель несет ответственность за ненадлежащее оказание услуг (в том числе за некачественное оказание, недостатки результата или нарушение сроков оказания) перед исполнителем в рамках заключенного между ними договора. А последний, в свою очередь, отвечает перед заказчиком за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субисполнителей, как если бы сам оказывал услуги (ст. 403, п. 3 ст. 706, ст. 783 ГК РФ, п. 22 Постановления Пленума ВС РФ от 22.11.2016 N 54).

Для составления договора об оказании услуг с исполнителем - индивидуальным предпринимателем можно использовать те же правила и ту же форму, что и для договоров с контрагентами-организациями. К предпринимательской деятельности граждан по общему правилу применяются нормы Гражданского кодекса РФ о коммерческих организациях (п. 3 ст. 23 ГК РФ).
В преамбуле договора укажите статус физического лица, зарегистрированного как ИП. В разделе договора "Адреса и реквизиты сторон" не забудьте отразить его паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, ОГРНИП, ИНН, банковские реквизиты.

В преамбуле договора укажите статус физического лица, зарегистрированного как ИП. В разделе договора "Адреса и реквизиты сторон" не забудьте отразить его паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, ОГРНИП, ИНН, банковские реквизиты.
При составлении договора с физическим лицом - исполнителем, который не зарегистрирован в качестве ИП, учтите, что такой договор в ряде случаев может быть переквалифицирован в трудовой, что повлечет соответствующие последствия.
Если исполнитель (организация или предприниматель) заключает договор с физическим лицом - потребителем, важно соблюсти положения законодательства о защите прав потребителей. В частности, вы не можете включать в договор условия, ущемляющие права потребителя (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Субисполнитель - лицо, которое привлекает исполнитель для оказания услуг, например, в случае, если по договору будут оказываться услуги, выполнение которых требует участия разных специалистов, которых нет в штате исполнителя.
Если вы не согласуете такое условие, исполнитель должен оказать услуги лично и не вправе привлекать для исполнения договорных обязательств третьих лиц (ст. 780 ГК РФ).
Субисполнитель несет ответственность за ненадлежащее оказание услуг (в том числе за некачественное оказание, недостатки результата или нарушение сроков оказания) перед исполнителем в рамках заключенного между ними договора. А последний, в свою очередь, отвечает перед заказчиком за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субисполнителей, как если бы сам оказывал услуги (ст. 403, п. 3 ст. 706, ст. 783 ГК РФ, п. 22 Постановления Пленума ВС РФ от 22.11.2016 N 54).
Особенностью договора возмездного оказания услуг является то, что он может быть расторгнут путем немотивированного отказа одной из сторон от его исполнения (ст. 782 ГК РФ). Обратите внимание, что по общему правилу договор будет прекращен с момента получения контрагентом уведомления (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ). Однако вы можете согласовать иной удобный вам момент прекращения договора, например с даты, указанной в уведомлении.
При этом учтите, что не следует включать в договор условия, которые могут быть признаны ограничивающими право на односторонний отказ, например указывать, что договор может быть расторгнут только по соглашению сторон или в судебном порядке, то есть исключать право на односторонний отказ. Такие условия могут признаваться недействительными на основании ст. 168 ГК РФ.
Обратите внимание, если вы захотите установить в договоре условие о плате за немотивированный отказ от договора, существует риск признания такого условия ничтожным (п. 2 ст. 168, ст. 180 ГК РФ, п. 15 Постановления Пленума ВС РФ от 22.11.2016 N 54). Согласно позиции Пленума ВС РФ такое условие противоречит существу законодательного регулирования и его включение в договор не допускается (п. 1 ст. 422 ГК РФ).
При этом вы можете предусмотреть иной режим определения последствий отказа от договора, например включить в договор условие о полном возмещении убытков заказчиком (п. 4 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16). Если не согласовать такое последствие, на наш взгляд, во взыскании упущенной выгоды может быть отказано.

Сроком действия договора считается промежуток времени, в течение которого условия договора обязательны для сторон. Такой вывод можно сделать из п. 1 ст. 425 ГК РФ. Это период с момента вступления в силу договора и до момента окончания его действия. Например, срок действия договора может начаться с момента его подписания сторонами при личной встрече, а окончить свое течение в определенный договором срок, но при условии, что в законе или договоре есть условие о прекращении обязательств по договору с истечением его срока (п. п. 1, 3 ст. 425, п. 1 ст. 433 ГК РФ).

Заказчик отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств по правилам, установленным Гражданским кодексом РФ. Для отдельных видов услуг могут быть установлены специальные правила (см., например, п. 3 ст. 44 Закона о связи).
Самое частое нарушение договора со стороны заказчика - неоплата или просрочка оплаты услуг. В этом случае исполнитель может взыскать с него проценты за нарушение денежного обязательства по ключевой ставке ЦБ РФ (п. 1 ст. 395 ГК РФ).
В договоре можно согласовать условия об ответственности сторон за эти и другие нарушения.
Также заказчик обязан возместить исполнителю убытки (п. 1 ст. 393 ГК РФ). Если за нарушение договора установлена неустойка, то убытки по общему правилу возмещаются в части, не покрытой неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ). При взыскании процентов за нарушение денежных обязательств можно также требовать возместить убытки, если они превышают сумму процентов, но только в части этого превышения (п. 2 ст. 395 ГК РФ).

Исполнитель отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств по правилам, установленным Гражданским кодексом РФ, а в некоторых случаях - по специальным правилам (например, по Закону о защите прав потребителей).
Наиболее распространенные нарушения со стороны исполнителя - несоблюдение условий договора о сроках и качестве оказания услуг.
Ответственность за нарушение сроков оказания услуг состоит в том, что исполнитель должен уплатить неустойку и (или) возместить убытки (ст. ст. 12, 15, 330, 393, 394 ГК РФ). Потребовать одновременно и убытки, и неустойку можно, когда законом или договором предусмотрена так называемая штрафная неустойка. По умолчанию убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ).
Исполнитель по общему правилу отвечает за нарушение как начального и конечного срока, так и промежуточных сроков оказания услуг (п. 1 ст. 708, ст. 783 ГК РФ).
Однако, если просрочка произошла из-за того, что вы не исполнили или исполнили ненадлежащим образом свои обязанности, например не представили документы или оборудование, исполнитель за нее не отвечает (ст. ст. 719, 783 ГК РФ).
Если услуги оказаны некачественно, заказчик по общему правилу может предъявить требования, установленные нормами об ответственности подрядчика за некачественные работы, например, о безвозмездном устранении недостатков (п. 1 ст. 723, ст. 783 ГК РФ).

Договор об оказании услуг можно изменить или расторгнуть одним из следующих способов:

1. по взаимному согласию, если иное не установлено законом или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ);
2. в одностороннем внесудебном порядке, если такое право установлено законом, иными правовыми актами или предпринимательским договором (п. п. 1, 2 ст. 310 ГК РФ). В частности, вы можете в любой момент отказаться от договора на основании ст. 782 ГК РФ.
3. через суд - по основаниям, установленным законом или договором. В частности, таким основанием является существенное нарушение договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ). До подачи иска направьте второй стороне предложение изменить или расторгнуть договор по соглашению сторон (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

Правовое регулирование такого вида договора, как возмездное оказание услуг, осуществляется в соответствии с гл. 39 ГК РФ. По смыслу положений данной главы ГК РФ договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых выделяют услуги связи, консультационные, медицинские, аудиторские, информационные, образовательные и некоторые другие
Предметом договора возмездного оказания услуг является совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем (далее - услуги), а заказчик обязуется оплатить эти услуги, при этом оказанные услуги оплачиваются в порядке и сроки, предусмотренные договором (ст. ст. 779 и 781 ГК РФ).
По мнению ВАС РФ, закон прямо устанавливает запрет на безвозмездные договоры между определенными субъектами, в том числе между коммерческими организациями (в частности, такой запрет установлен ст. 575 ГК РФ). В остальных случаях возмездность или безвозмездность договора оказывает влияние на содержание прав и обязанностей сторон, однако оснований для признания договора ничтожным только по той причине, что он является безвозмездным, не имеется (за исключением договоров, заключенных с нарушением вышеприведенных норм) (Определение ВАС РФ от 16.07.2010 N ВАС-9448/10).
В соответствии с п. 1 ст. 50 ГК РФ коммерческие организации преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, а некоммерческие не имеют извлечение прибыли в качестве такой цели и не распределяют полученную прибыль между участниками.
Например, в Постановлении Арбитражного суда Московского округа от 18.04.2017 N Ф05-2343/2017 по делу N А40-107785/2015 указано, что безвозмездное оказание услуг по дефектовке по своей сути является дарением между коммерческими организациями по смыслу ст. 572 ГК РФ, которое согласно пп. 4 п. 1 ст. 575 ГК РФ запрещено.

В действующем законодательстве РФ понятие спонсорского договора отсутствует, поэтому его юридическая квалификация зависит от характера выраженных в нем обязательств и действительной воли сторон (ст. 431 ГК РФ).
Обычно по условиям спонсорского договора спонсор предоставляет денежные средства (спонсорский взнос) получателю на финансирование спортивного, культурного или иного публичного мероприятия, а последний обязуется расходовать полученную помощь в соответствии с ее назначением, предоставлять отчетность, организовывать размещение рекламы (размещать рекламу) о спонсоре, а также выполнять иные обязанности, предусмотренные спонсорским договором. А, в частности, в целях применения Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ спонсором признается лицо, предоставившее средства либо обеспечившее предоставление средств для организации и (или) проведения спортивного, культурного или любого иного мероприятия, создания и (или) трансляции теле- или радиопередачи либо создания и (или) использования иного результата творческой деятельности (п. 9 ст. 3 Закона N 38-ФЗ).
Если спонсорская помощь в виде денежных средств или в иной форме предоставляется получателю безвозмездно и без указания на какую-то конкретную цель, то такую сделку следует квалифицировать как договор дарения (п. 1 ст. 572 ГК РФ). Если спонсорская помощь была предоставлена получателю безвозмездно, но с указанием конкретной цели или же в общеполезных целях, то такая сделка отвечает признакам договора пожертвования (п. п. 1 и 3 ст. 582 ГК РФ).
Если условием передачи спонсорской помощи было предоставление получателем тех или иных услуг, например размещение рекламных материалов, привлечение клиентов и другие действия, но договор не предполагает целевого использования средств, предоставления отчетности и так далее, то такой спонсорский контракт следует квалифицировать в качестве договора возмездного оказания услуг, в том числе рекламных (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Это связано с тем, что фактически передача спонсорской помощи является платой за услуги и обязательства сторон являются встречными (ст. ст. 328, 423 ГК РФ, п. п. 21 - 22 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением законодательства о рекламе, приведенного в Информационном письме Президиума ВАС РФ от 25.12.1998 N 37).
Спонсорский договор может быть квалифицирован как договор возмездного оказания услуг при условии, что предоставление спонсорской помощи поставлено в зависимость от оказания получателем определенных услуг в пользу спонсора. В ином случае соглашение можно квалифицировать как непоименованный или смешанный договор (п. п. 2 - 3 ст. 421 ГК РФ).
Законом N 135-ФЗ установлены также цели благотворительной деятельности. Благотворители вправе определять цели и порядок использования своих пожертвований (п. 1 ст. 2, п. 3 ст. 5 Закона N 135-ФЗ). В тех случаях, когда спонсорская помощь предоставляется безвозмездно и в соответствующих целях, такое обязательство отвечает признакам благотворительной деятельности.