Взыскание задолженности: от возникновения долга до возврата средств — полное руководство в 2026 году

Дата публикации: 22.06.2026

• Неисполнение обязательств по договору. Заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа (пункт 1 статьи 810 ГК РФ). Данное правило применяется к кредитным договорам, договорам поставки, оказания услуг и иным гражданско-правовым сделкам.
• Просрочка возврата очередного платежа. Если договором предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, заимодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами (пункт 2 статьи 811 ГК РФ).
• Наличие подтверждающих документов. К числу таких документов относятся: договор, расписка, акты сверки, платежные поручения, акты сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг). Как разъяснено в Постановлении Арбитражного суда Дальневосточного округа от 19.09.2018 № Ф03-4049/2018, акт сверки сам по себе без первичных учетных документов не является бесспорным доказательством наличия или отсутствия задолженности.

• Возврат основного долга — суммы, которая была предоставлена должнику или не оплачена им за поставленные товары, выполненные работы, оказанные услуги.
• Уплата процентов за пользование чужими денежными средствами. На основании пункта 1 статьи 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
• Взыскание неустойки (штрафа, пени), если она предусмотрена договором или законом. Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ, неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
• Обеспечение имущественных интересов кредитора путем сохранения возможности принудительного исполнения требований за счет имущества должника, включая обращение взыскания на заложенное имущество.

• Переговоры и уведомления — телефонные звонки, SMS, e-mail, сообщения в мессенджерах. В пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 разъяснено, что претензия может быть направлена по адресу электронной почты, через соцсети и мессенджеры, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами.
• Направление официальной претензии — письменного требования с указанием суммы долга, срока уплаты и последствий неисполнения. В претензии необходимо подробно изложить все будущие исковые требования, привести расчет суммы, а также перечень прилагаемых документов. Рекомендуется направлять претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или курьерской доставкой под подпись получателя.
• Предложение о реструктуризации — новый график платежей, отсрочка, списание части долга. Такое предложение может стимулировать должника к добровольному погашению задолженности.

1. Добровольное погашение долга должником в полном объеме.
2. Заключение мирового соглашения — стороны договариваются об условиях погашения задолженности (рассрочка, отсрочка, уменьшение суммы). Мировое соглашение утверждается судом в случае возбуждения судебного производства (если суда не было, то советуем рассмотреть вариант заключения Соглашения о погашении задолженности, где будут установлены сроки и суммы).
3. Переход к следующему этапу — судебному взысканию — если претензия осталась без удовлетворения или должник не ответил на нее в установленный срок.

• судебный приказ был отменен;
• сумма требований превышает лимиты для приказного производства;
• имеется спор о праве (например, должник оспаривает факт заключения договора или размер задолженности).

• доказательства, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны требования (договоры, акты, платежные документы);
• расчет взыскиваемой суммы (советуем приложить это отдельным приложением к иску);
• документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка (для арбитражного суда — обязательно);
• документ об уплате госпошлины.

• Положительное судебное решение в пользу кредитора о взыскании суммы долга, процентов, неустойки и судебных расходов.
• Выдача исполнительного листа (при исковом производстве). В случае приказного производства судебный приказ сам по себе является исполнительным документом (часть 2 статьи 229.1 АПК РФ, часть 2 статьи 121 ГПК РФ).

1. Оригинал исполнительного листа.
2. Заявление с указанием реквизитов банковского счета взыскателя, на который следует перечислить взысканные денежные средства, а также сведений о взыскателе (для юридического лица — наименование, ИНН, ОГРН, адрес).

• заявление о возбуждении исполнительного производства;
• оригинал исполнительного листа.

• Арест счетов и обращение взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банках и иных кредитных организациях (статья 81 Закона об исполнительном производстве).
• Арест и изъятие имущества должника (движимого и недвижимого), включая транспортные средства, ценные бумаги, драгоценные металлы (статья 80 Закона об исполнительном производстве).
• Ограничение на выезд должника за пределы Российской Федерации. Временное ограничение устанавливается на срок до 6 месяцев (статья 67 Закона об исполнительном производстве).
• Удержания из заработной платы и иных доходов должника. Размер удержания не может превышать 50% заработной платы, а по отдельным категориям требований (алименты, возмещение вреда) — 70% (статья 99 Закона об исполнительном производстве).

• Иск предъявляется в суд по месту жительства наследника (или по адресу организации-наследника).
• Цена иска определяется с учетом стоимости наследственного имущества.

• требовать от должника полного возмещения убытков, причиненных неисполнением обязательства;
• получать проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ);
• обращаться в суд с ходатайством о принятии обеспечительных мер (арест имущества, запрет на выезд и т.д.);
• участвовать в исполнительном производстве, знакомиться с его материалами, заявлять ходатайства.

• возражать против требований кредитора как в досудебном порядке, так и в суде;
• обжаловать судебный приказ (в течение 10 дней со дня его получения);
• ходатайствовать о снижении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ;
• просить о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения решения суда.

• вызов сторон исполнительного производства;
• запрос и получение информации о должнике и его имуществе;
• наложение ареста и изъятие имущества;
• обращение взыскания на денежные средства и иное имущество;
• розыск должника и его имущества.

• Судебный приказ: выносится в течение 10 дней со дня поступления заявления. Если должник подает возражения, приказ отменяется, и спор переходит в исковое производство.
• Исковое производство: в суде общей юрисдикции — до 2 месяцев (статья 154 ГПК РФ), в арбитражном суде — до 6 месяцев (статья 152 АПК РФ). С учетом сложности дела, апелляционного и кассационного обжалования срок может увеличиваться до 8–12 месяцев.

1. Досудебный этап — направление претензии, переговоры, попытка мирного урегулирования спора.
2. Судебный этап — приказное или исковое производство, вынесение судебного решения и получение исполнительного листа.
3. Исполнительное производство — принудительное исполнение решения суда через банк или службу судебных приставов.

1. Своевременно собирайте доказательную базу. Договоры, акты, платежные документы, переписку с должником — все, что подтверждает факт возникновения долга.
2. Строго соблюдайте досудебный порядок при обращении в арбитражный суд. Направляйте претензию заказным письмом с уведомлением или иным способом, позволяющим подтвердить факт отправки.
3. Активно участвуйте в исполнительном производстве. Предоставляйте приставам информацию о должнике и его имуществе, заявляйте ходатайства о наложении ареста и применении ограничительных мер.
4. Контролируйте сроки исковой давности — подавайте иск до истечения 3 лет с момента нарушения права.
5. Используйте право на предъявление исполнительного листа в банк — это самый быстрый способ получить денежные средства, если у должника есть расчетный счет.

1. Не игнорируйте требования кредитора и судебные уведомления. Уклонение от получения корреспонденции не освобождает от ответственности. Претензия, направленная по юридическому адресу, считается полученной, даже если вы не забрали письмо из отделения связи (пункт 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25).
2. Пользуйтесь правом на возражение — если к вам предъявлен судебный приказ, вы вправе в течение 10 дней со дня его получения подать возражения. Это приведет к отмене приказа и переходу в исковое производство, что даст вам время на подготовку позиции.
3. Ходатайствуйте о снижении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ, если ее размер явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства. Для коммерческих организаций снижение возможно только по заявлению должника.
4. Договаривайтесь о реструктуризации долга — отсрочка, рассрочка или мировое соглашение могут быть выгодны обеим сторонам.
5. Заявляйте о пропуске срока исковой давности в суде первой инстанции — это является самостоятельным основанием для отказа в иске.